Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité régit la manière dont le présent site internet recueille, utilise, conserve et divulgue les informations recueillies auprès des utilisateurs (individuellement appelé "Utilisateur") du site internet https://www.ressourcesensoi.com/mamanressources. La présente politique de confidentialité s'applique au Site et à tous les produits et services offerts par la société.
Mentions légales
1. Éditeur du site
Le présent site est édité par :
ResSources en Soi
Statut : Auto-entreprise
Siège social : Locmélar, 29400, France
Numéro SIRET : 910 952 522 00019
Directeur de la publication :
Marilyne Maguet
Contact :equipe@ressourcesensoi.com
2. Hébergement
Le site est hébergé par : Systeme.io
Site web : https://www.ressourcesensoi.com/mamanressources
3. Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu présent sur ce site (textes, images, visuels, logos, vidéos, contenus pédagogiques, etc.) est la propriété exclusive de ResSources en Soi, sauf mention contraire.
Toute reproduction, représentation, modification, publication ou adaptation, totale ou partielle, de ces éléments est interdite sans autorisation écrite préalable.
4. Données personnelles
Collecte des données
Les informations personnelles pouvant être collectées sur le site sont :
Nom et prénom
Adresse email
Toute information transmise volontairement via un formulaire
Ces données sont collectées uniquement dans le cadre de :
l’envoi de contenus (lead magnet, emails, formations)
la gestion de la relation client
l’amélioration des services proposés
Finalité du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
communiquer avec l’utilisateur
envoyer des informations, contenus ou offres commerciales
assurer le bon fonctionnement du site
Utilisation des données collectées
La société peut recueillir et utiliser les données personnelles des Utilisateurs pour :
Gestion des commandes et des paiements
Envoi d’e-mails marketing et promotionnels (avec votre consentement)
Réponse aux demandes via formulaire de contact
Suivi de la relation client
Statistiques et analyse de trafic du site
Amélioration de l’expérience utilisateur
Sécurité du site et prévention de la fraude
Pour améliorer le service client
Les informations que vous nous fournissez nous permettent de répondre plus efficacement à vos demandes et à vos besoins d'assistance.
Pour personnaliser l'expérience Utilisateur
Nous pouvons utiliser les données en les agrégeant pour comprendre comment les catégories d’Utilisateurs utilisent les services et les ressources fournis sur notre Site.
Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact avec l’utilisateur, sauf obligation légale contraire.
Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
Vous pouvez exercer vos droits en envoyant un email à : equipe@ressourcesensoi.com
Sécurité des données
Le site met en œuvre des mesures de sécurité adaptées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
5. Données d'identification non personnelles
Nous pouvons collecter des données d'identification non personnelles sur les Utilisateurs chaque fois qu'ils interagissent avec notre Site. Les informations d'identification non personnelles peuvent inclure le nom du navigateur, le type d'ordinateur et des informations techniques sur les moyens de connexion à notre Site utilisés par les Utilisateurs, tels que le système d'exploitation et les fournisseurs de services Internet utilisés, ainsi que d'autres informations similaires.
6. Utilisation des données collectées
5. Cookies
Le site peut utiliser des cookies pour :
améliorer l’expérience utilisateur
analyser le trafic
proposer du contenu adapté
L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies. ou pour être averti lorsque des cookies sont collectés. Dans ce cas, veuillez noter que certaines parties du Site peuvent ne pas fonctionner correctement.
6. Responsabilité
L’éditeur du site met tout en œuvre pour fournir des informations fiables. Toutefois, il ne saurait être tenu responsable :
des erreurs ou omissions
d’une mauvaise utilisation des informations
d’éventuels dommages liés à l’utilisation du site
7. Droit applicable
Le présent site est soumis au droit français.
En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.
8. Activité
Les services proposés (formations, accompagnement, contenus pédagogiques) ont pour objectif le développement personnel et éducatif.
Ils ne remplacent en aucun cas un accompagnement médical, psychologique ou thérapeutique.
La présente Politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site sur la collecte, l’utilisation et la protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n°2016/679 et à la loi Informatique et Libertés modifiée.
1. Identité du responsable du traitement
Le traitement des données personnelles collectées sur ce site est effectué par :
ResSources en Soi
Statut : Auto-entreprise
Siège social : Locmélar, 29400, France
SIRET : 910 952 522 00019
Responsable du traitement / Directrice de la publication :
Marilyne Maguet
Email : equipe@ressourcesensoi.com
2. Données personnelles collectées
Données d’identification personnelle
Nous pouvons recueillir des données personnelles lorsque vous :
visitez le site
vous inscrivez à un formulaire (lead magnet, formation, newsletter)
effectuez un achat
nous contactez
Les données collectées peuvent inclure :
prénom
adresse email
informations nécessaires au paiement (via prestataires sécurisés)
Ces données sont uniquement collectées si vous les fournissez volontairement.
Données non personnelles
Nous pouvons également collecter automatiquement :
type de navigateur
appareil utilisé
adresse IP
données de navigation
3. Cookies
Le site peut utiliser des cookies pour :
améliorer votre expérience utilisateur
analyser le trafic
proposer du contenu adapté
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.
Certaines fonctionnalités du site peuvent alors être limitées.
4. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :
gérer les commandes et paiements
envoyer des emails (contenus, offres, informations)
répondre aux demandes via formulaire
assurer le suivi client
améliorer les services et l’expérience utilisateur
analyser le trafic
sécuriser le site
5. Base légale du traitement
Les données sont traitées sur la base :
de votre consentement (emails, marketing)
de l’exécution d’un contrat (achat d’un programme)
d’obligations légales (facturation, comptabilité)
6. Protection des données
Vos données sont stockées de manière sécurisée via :
serveurs sécurisés (AWS)
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger vos données contre :
accès non autorisé
perte
modification
divulgation
7. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues.
Elles peuvent être partagées uniquement avec des prestataires nécessaires au fonctionnement du service :
Systeme.io (hébergement et emails)
Stripe / PayPal (paiement sécurisé)
Google (statistiques – Analytics)
Ces prestataires respectent le RGPD ou garantissent un niveau de protection équivalent.
8. Durée de conservation
Données clients (achats) : 6 ans (obligation légale)
Données marketing : 3 ans après le dernier contact
Cookies : 13 mois maximum
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit d’opposition
Droit à la limitation
Droit à la portabilité
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits :
📧 equipe@ressourcesensoi.com
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL :
https://www.cnil.fr
10. Modification de la politique
Cette politique peut être modifiée à tout moment.
Nous vous encourageons à la consulter régulièrement afin de rester informée des mises à jour.
11. Acceptation
En utilisant ce site, vous acceptez la présente politique de confidentialité.
12. Responsabilité
L’éditeur du site met tout en œuvre pour fournir des informations fiables. Toutefois, il ne saurait être tenu responsable :
des erreurs ou omissions
d’une mauvaise utilisation des informations
d’éventuels dommages liés à l’utilisation du site
13. Droit applicable
Le présent site est soumis au droit français.
En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.
14. Activité
Les services proposés (formations, accompagnement, contenus pédagogiques) ont pour objectif le développement personnel et éducatif.
Ils ne remplacent en aucun cas un accompagnement médical, psychologique ou thérapeutique.